Această Politică de Confidențialitate explică modul în care SC MARYBELL COM SRL („Floraria-Dalia”, „noi”, „compania”) colectează, folosește și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților noștri, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:
SC MARYBELL COM SRL
Sediu: Piața Trandafirilor nr. 36, Târgu Mureș, România
CUI: 5864458
J26/2375/1992
Email: office@vitimtest.eu
Telefon: +40 771 103 294

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

  • Nume și prenume

  • Adresa de livrare

  • Număr de telefon

  • Adresă de e-mail

  • Detalii despre comandă

  • Date de plată (prin procesatori terți securizați)

  • IP, cookie-uri și date de navigare (prin Google Analytics, Facebook Pixel etc.)

3. Scopurile prelucrării

Datele dvs. sunt prelucrate doar în scopuri legitime, precum:

  • Procesarea și livrarea comenzilor

  • Emiterea facturilor

  • Comunicări comerciale (email, telefon, SMS)

  • Oferirea de asistență clienți

  • Îmbunătățirea serviciilor noastre (analiză comportament utilizatori)

  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale

4. Temeiuri legale

Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri legale:

  • Executarea unui contract (comandă)

  • Consimțământul dvs. (newsletter, marketing)

  • Obligații legale (facturare, contabilitate)

  • Interes legitim (securitate, prevenirea fraudelor)

5. Cât timp păstrăm datele

Datele cu caracter personal vor fi păstrate:

  • Pe durata relației contractuale/comerciale

  • Conform obligațiilor legale (ex: 10 ani pentru facturi)

  • Până la retragerea consimțământului pentru activități de marketing

6. Destinatari ai datelor

Putem transmite datele dvs. către:

  • Furnizori de servicii IT, plăți și curierat

  • Contabili, avocați, autorități publice

  • Platforme de e-mail marketing (Mailchimp, Sendinblue etc.)

  • Platforme de analiză și promovare (Meta, Google)

Nu vom vinde niciodată datele dvs. către terți.

7. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele dvs.

  • Dreptul la rectificare

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul la restricționarea prelucrării

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de opoziție

  • Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment

  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 office@vitimtest.eu

8. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii (criptare SSL, servere securizate, acces restricționat).

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul www.floraria-dalia.ro utilizează cookie-uri pentru:

  • Funcționare corectă a site-ului

  • Analiza traficului

  • Personalizarea experienței

  • Remarketing

La prima accesare, vi se va solicita acordul pentru utilizarea cookie-urilor.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică de confidențialitate. Toate actualizările vor fi afișate pe această pagină. Vă recomandăm să o verificați periodic.